شیوه های پرداخت
۱- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
همگی کاربران دکوماژ می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌های ملی و پارسیان در سایت دکوماژ، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‌شود.
توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.
– چگونگی پرداخت اینترنتی
کاربران محترم سایت دکوماژ می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانک‌های ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
1- شماره 16 رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‌ها، بر روی کارت درج شده است.
2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم یا رمز پویا
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.در حال حاضر برای مبالغ بالاتر از یک میلیون ریال نیاز به رمز پویا می باشد.
3- کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت بانک‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است.
4- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
۲- پرداخت در محل تحویل
به کاربران محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند. با وجود این، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، دکوماژ این امکان را نیز فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها، تهران یا یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل ویژه دکوماژ باشد،برای برخی برندها و محصولات هزینه را هنگام تحویل گرفتن سفارش، به یکی از روش‌های زیر پرداخت کنند.
لازم به ذکر است، سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند فقط به صورت اینترنتی قابل پرداخت می باشند.
– پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل
از آنجا که همگی ماموران تحویل سفارش تحت قرار با دکوماژ دستگاههای کارت خوان سیار (POS) همراه دارند، می‌توان هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارتهای عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام داد.
توجه : پرداخت در محل بر اساس قرارداد با شرکت حمل بین استانی و تهران دارای ۲ درصد کامزد می باشد که در فاکتور نهایی لحاظ میگردد.
– پرداخت نقدی در محل تحویل
برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی هزینه سفارش خود دارند، دکوماژ امکان پرداخت نقدی در محل را فقط در شهر تهران فراهم آورده است.
۳- پرداخت کارت به کارت
کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق Gateway دکوماژ و یا پرداخت در محل را ندارند می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارتهای قید شده در این قسمت کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توان از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد. با این حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت دکوماژ به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسان‌تر و سریع‌تر است و دکوماژ پیشنهاد می‌کند که از این روش جهت پرداخت استفاده کنید.
لازم به ذکر است در زمان انتخاب روش کارت به کارت ، شماره حساب ذکر میگردد و لازم است پس از انجام تراکنش ، اطلاعات واریزی را در مدت معین شده و در فرم کارت به کارت به درستی وارد مکایید.
نکات:
– در صورتی که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند.
– سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند ، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
۴- تحویل حضوری سفارشات
برای بعضی برندها و کالا ها امکان تحویل حضوری سفارش ایجاد شده است .خریدار محترم ساکن استان تهران یا البرز می توانند پس ثبت سفارش خود و فعال بودن گزینه تحویل حضوری، زمان و ساعت تحویل کالا را انتخاب نمایند.با تایید درخواست خود توسط سیستم پیامکی ، می توانند در زمان مورد نظر جهت تحویل سفارش خود به فروشگاه که در زمان ارسال سفارش انتخاب کرده اند حضور یابند.
در این روش با توجه به نوع کالا می توانند تمام مبلغ ، درصدی از مبلغ و یا بدون پردخت مبلغی به محل فروشگاه مراجعه نمایند.
